Politica di Reso e Rimborso
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te incaricata (diversa dal corriere), riceve il prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione chiara via e-mail a:📧 info@coki3d.com
Rimborsi
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso può essere effettuato dopo aver ricevuto il prodotto restituito oppure dopo aver ricevuto una prova della spedizione del reso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi.
Condizioni per il reso
Per poter effettuare il reso, assicurati che:
Il prodotto sia stato acquistato negli ultimi 14 giorni
Il prodotto sia integro e non utilizzato
Il prodotto sia restituito, se possibile, nella confezione originale
Prodotti non restituibili
Non è possibile effettuare il reso nei seguenti casi:
Prodotti realizzati su misura o personalizzati
Prodotti che si deteriorano rapidamente
Prodotti aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici
Prodotti che, dopo la consegna, risultano mescolati con altri beni
Spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:
📍 Corso Europa 169, 30014 Cavarzere (VE)
Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti o danni durante la spedizione del reso. Si consiglia di utilizzare un servizio tracciabile.
Resi non accettati
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se non rispetta le condizioni sopra indicate.
Contatti
Per qualsiasi domanda: